Stand: Mai 2023
Bei Bewerbung KI legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, unter welchen Umständen und wie du eine Rückerstattung für dein Bewerbung KI-Abonnement beantragen kannst.
Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Kaufabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Mohamad Khallouf, Waldseer Str. 94, 88400 Biberach an der Riß, Deutschland, E-Mail: kontakt@bewerbungki.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist können wir in folgenden Fällen eine Rückerstattung anbieten:
Wenn du aufgrund von technischen Problemen, die in unserer Verantwortung liegen, die App nicht nutzen kannst und unser Support-Team das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben kann, kannst du eine anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten Zeitraum beantragen.
Wenn du mit unserem Service unzufrieden bist und dies innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf meldest, können wir nach eigenem Ermessen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team mit einer detaillierten Beschreibung deiner Unzufriedenheit.
Bei einem versehentlichen Kauf oder einer unbeabsichtigten Verlängerung deines Abonnements kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Bitte beachte, dass wir in diesem Fall prüfen werden, ob du den Service bereits genutzt hast.
In folgenden Fällen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen:
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter kontakt@bewerbungki.de mit folgenden Informationen:
Wir werden deine Rückerstattungsanfrage innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten. Die tatsächliche Gutschrift auf deinem Konto kann je nach deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter weitere 5-10 Werktage dauern.
Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie oder zu einer bestimmten Rückerstattungsanfrage kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail: kontakt@bewerbungki.de
Adresse: Mohamad Khallouf, Waldseer Str. 94, 88400 Biberach an der Riß, Deutschland
